Informativa sul trattamento dei dati personali

Privacy Policy

Si descrivono le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito web.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Andrea Eleuteri, titolare della ditta Softkey di Eleuteri Andrea
Via Oslavia 56 - 06034 Foligno (PG)
Email: info@softkey.it

2. Tipologie di dati trattati

Il sito può trattare le seguenti categorie di dati:

  • Dati di navigazione: informazioni tecniche raccolte durante la navigazione, quali ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, data e ora della richiesta, pagine visitate e altri dati tecnici connessi al funzionamento del sito. Tali dati sono trattati per finalità di sicurezza, manutenzione e corretto funzionamento dei servizi web.
  • Dati forniti volontariamente dall’utente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e altre informazioni contenute nei messaggi inviati tramite modulo di contatto, email o altri canali.
  • Dati relativi all’utilizzo dei servizi: informazioni collegate alle richieste di assistenza, interventi tecnici o consulenze richieste.

3. Finalità del trattamento e base giuridica

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Gestione delle richieste di contatto e delle comunicazioni ricevute tramite modulo, email, telefono o altri canali indicati sul sito.
    Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
  • Adempimento di obblighi legali connessi all’attività professionale svolta (obblighi di natura fiscale, contabile o di altra natura previsti dalla normativa vigente).
    Base giuridica: adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
  • Tutela dei diritti del Titolare in sede giudiziaria o stragiudiziale, ove necessario.
    Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
  • Sicurezza dei sistemi e prevenzione di accessi non autorizzati, abusi o anomalie tecniche.
    Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti manuali e informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, nel rispetto della normativa vigente.

La trasmissione dei dati inseriti nel modulo di contatto avviene tramite connessione protetta (HTTPS/TLS) che aiuta a prevenire l’intercettazione da parte di terzi. I dati vengono inviati direttamente all’email del Titolare e conservati in modo protetto. I sistemi che ospitano il sito e le comunicazioni sono sottoposti a backup periodici, accessibili solo al Titolare e ad eventuali soggetti autorizzati.

5. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli di contatto è necessario per poter rispondere alle richieste inviate. Il mancato conferimento di tali dati può rendere impossibile fornire le informazioni o i servizi richiesti.

6. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere trattati, nei limiti delle finalità sopra indicate, dal Titolare e, se necessario, da collaboratori o fornitori di fiducia (es. fornitori di servizi IT, consulenti contabili o fiscali), comunque nominati, ove richiesto, responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

I dati non vengono in alcun modo ceduti o condivisi con terzi per finalità di marketing o attività commerciali. Sono comunicati a soggetti esterni solo se previsto dalla legge o da obblighi normativi.

6-bis. Pagamenti online tramite PayPal

Il sito mette a disposizione una pagina che consente all’utente di effettuare pagamenti online tramite PayPal. Per gli utenti dello Spazio economico europeo, il servizio è prestato da PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., con sede in 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo.

Per predisporre e gestire il pagamento, Softkey tratta i dati inseriti dall’utente nel relativo modulo: nome e cognome o ragione sociale, indirizzo email, tipologia del pagamento, riferimento, causale e importo. Tali dati sono utilizzati per identificare il pagamento, eseguire e riconciliare la transazione, fornire assistenza, prevenire abusi e adempiere agli obblighi amministrativi, contabili e fiscali. Le basi giuridiche sono l’esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR), l’adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR) e, ove applicabile, il legittimo interesse alla sicurezza e alla tutela dei diritti del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Per creare ed eseguire l’ordine vengono comunicati a PayPal i dati necessari alla transazione, quali importo e valuta, nome o ragione sociale, tipologia, riferimento e causale del pagamento. PayPal raccoglie inoltre direttamente, nel proprio ambiente, i dati identificativi, di contatto, finanziari, tecnici e relativi alla transazione necessari per fornire il servizio, verificare l’identità, autenticare il pagamento, rispettare gli obblighi di legge e prevenire frodi e abusi. I dati completi della carta o del conto utilizzato vengono inseriti nell’ambiente PayPal e non sono comunicati a Softkey; Softkey riceve le informazioni necessarie a verificare e documentare l’esito della transazione, quali stato, importo e codice identificativo, nonché gli eventuali dati del pagatore messi a disposizione da PayPal.

Per i trattamenti effettuati nell’ambito dei propri servizi di pagamento, PayPal opera quale autonomo titolare del trattamento secondo la propria Informativa sulla privacy. PayPal può trattare i dati anche al di fuori dello Spazio economico europeo, adottando le garanzie previste dalla normativa applicabile, come descritto nella propria informativa. I dati e i documenti relativi ai pagamenti sono conservati da Softkey per il tempo necessario alla gestione del rapporto e per i periodi richiesti dalla normativa amministrativa, contabile, fiscale e dalla tutela dei diritti.

Il conferimento dei dati richiesti è necessario per utilizzare il pagamento online. L’utente che non intenda utilizzare PayPal può contattare Softkey per concordare, ove disponibile, una diversa modalità di pagamento.

7. Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE

I dati personali trattati tramite questo sito non sono oggetto, di regola, di trasferimento verso Paesi al di fuori dell’Unione Europea.

Qualora, per esigenze tecniche o per l’utilizzo di specifici servizi informatici o di posta elettronica, si rendesse necessario un trasferimento verso Paesi extra UE, tale trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa vigente.

8. Periodo di conservazione

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo previsto dalla normativa applicabile (es. obblighi di natura fiscale e contabile).

I dati raccolti tramite modulo di contatto o email vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in ogni caso, per un periodo non superiore a 6 mesi in assenza di successivo rapporto professionale. Qualora si instauri un rapporto professionale, i dati saranno conservati secondo i tempi di conservazione connessi a tale rapporto e agli obblighi di legge.

9. Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, è possibile esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR, tra cui:

  • ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che La riguardano e la loro copia (diritto di accesso);
  • chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti (diritto di rettifica);
  • richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dall’art. 17 GDPR (diritto all’oblio);
  • ottenere la limitazione del trattamento, al ricorrere delle condizioni previste dall’art. 18 GDPR;
  • ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati forniti e trasmetterli a un altro titolare (diritto alla portabilità);
  • opporsi, in tutto o in parte, al trattamento basato su legittimo interesse (diritto di opposizione).

Per esercitare tali diritti è possibile contattare il Titolare all’indirizzo email: info@softkey.it.

10. Diritto di reclamo

Qualora ritenga che il trattamento dei dati personali avvenga in violazione della normativa vigente, l’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali o di adire le opportune sedi giudiziarie.

11. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici e strumenti strettamente necessari al corretto funzionamento delle pagine e dei servizi richiesti dall’utente.

Alla data di aggiornamento della presente informativa, il sito non utilizza strumenti di analisi statistica di terze parti né strumenti di profilazione o tracciamento del comportamento dell’utente, come ad esempio Google Analytics o Microsoft Clarity.

Qualora in futuro venissero introdotti strumenti ulteriori rispetto a quelli tecnici, la presente informativa sarà aggiornata e, ove necessario, saranno implementati i relativi meccanismi di consenso.

11-bis. Componenti tecnici PayPal nella pagina di pagamento

Con esclusivo riferimento alla pagina di pagamento, il componente JavaScript di PayPal viene caricato quando l’utente, dopo aver compilato il modulo, richiede di procedere al pagamento. Nell’erogazione del servizio PayPal può utilizzare cookie e tecnologie analoghe e trattare informazioni tecniche, quali indirizzo IP, caratteristiche del browser e del dispositivo e dati di interazione, per rendere disponibile il pagamento, autenticare l’utente, garantire la sicurezza e prevenire frodi e abusi.

L’utilizzo di tali tecnologie da parte di PayPal è descritto nella relativa Informativa sulla privacy. Il blocco dei cookie o dei componenti di terze parti tramite le impostazioni del browser può limitare o impedire il funzionamento del pagamento online.

12. Aggiornamenti dell’informativa

La presente informativa può essere soggetta a modifiche o aggiornamenti. Eventuali versioni aggiornate saranno pubblicate su questa stessa pagina, con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: 09/09/2026.